"Zaman sekarang belanja makin mudah dan nyaman.
Buka internet di rumah, tinggal klik, gak perlu ribet, macet,
barang yang kita suka tiba di rumah dengan riang gembira"
Tetty-Ibu Rumah Tangga
Di era teknologi seperti sekarang ini, teknologi sudah menjadi kawan setia bagi manusia di muka bumi. Termasuk dalam urusan belanja.
Pada mulanya, sektor e-commerce mendapat sambutan kurang baik di masyarakat. E-commerce dianggap belum bisa diterapkan di Indonesia. Namun, pada kenyataannya sekarang, sektor e-commerce sangat digandrungi oleh masyarakat dan dibeberapa kalangan telah menjadi life style tersendiri.
Saya sendiri, selaku konsumen merasa senang dengan majunya e-commerce di Indonesia. Kemudahan-kemudahan kian ditawarkan oleh perusahaan-perusahaan dalam menjual produknya.
Tetapi ada beberapa 'ganjalan' yang sering saya rasakan ketika berbelanja dengan sistem on-line ini.
Pertama, takut ditipu. Seringkali saya merasa takut untuk berbelanja online karena dihantui oleh kasus penipuan.
Kedua, terbebani dengan ongkos kirim. Saya merasa ongkos kirim menambah harga jual barang. Dan saya pun merasa membeli barang online justru terkesan lebih mahal.
Ketiga, tidak ada garansi kerusakan barang. Bagaimana kalau ketika barang yang saya pesan tiba di rumah dalam kondisi yang tidak mulus lagi.
